/ 關於退換貨

謝謝大家對 𝑇𝑅𝐼𝑁𝐼𝑇𝑌 的支持,出貨前都會仔細檢查商品狀況,若不慎有疏漏導致收到瑕疵及錯誤的商品,造成不便實屬抱歉,並會多加改進。


換貨政策

- 如商品有嚴重瑕疵(大片汙漬、破損、染色等問題)、寄錯商品或品項顏色

請於收到商品 3 天內(以取貨日期為首日)拍照及錄影並與我們聯繫(告知商品問題、訂單編號、聯絡電話等資訊)

確認商品狀況後,我們會與您聯繫並做後續的換貨處理,逾期恕不受理請見諒。


選物商品非賣家自行設計、生產、製造、經銷商品企業經營者

「不適用」於消費者保護法七日無條件退貨規定

選物商品不適用七天鑑賞期,務必請先確認好後再下單購買


以下狀況不接受退換貨

- 簽收後超過 7 日之商品

- 與個人期待不符之商品

- 尺寸問題之商品(商品皆為手工測量 ±5cm 之誤差皆為正常情況),若需換貨來回運費需自付

- 商品包裝破損不完整、商品有試穿過痕跡或損壞(下水、污損、殘留香水味、體味等)

- 貼身商品 (襪類、飾品)基於個人衛生考量,售出後恕不提供退換貨服務

- 商品使用初期的染劑脫落、染劑及皮革質料味道

- 輕微脫線、運送擠壓皺折或壓痕、輕微磨損、小於0.7公分之污點等不影響穿著之問題

- 些微色差之商品 (商品皆為實穿實拍,因個人電子產品設備顯示器皆不相同,如有色差問題純屬正常情況)


退貨政策


- 如遇商品斷貨,我們將儘速與您聯絡,可以選擇換貨、退款、轉成購物金等方式。

- 同一筆訂單若只有一件商品斷貨,訂單內其餘商品恕無法以退貨方式處理。

(退貨只適用於斷貨的當件商品)